保安的责任和义务
 
一、礼仪服务
 1.
 
保安的内容权限及职责
        2.
 
保安工作纪律与岗位礼节
 
（
1
）大门岗的岗位职责
      
（
2
）后门岗的岗位职责
     
（
3
）巡逻岗的岗位职责
 
二、治安管理
 1
、治安管理定义及要求
 2
、物业管理中治安管理的内容
 3
、常见治安刑事案件的处理措施
    
（
1
）打架斗殴的处理
               
（
2
）发生盗窃的处理
   
（
3
）发生凶杀案件的处理
           
（
4
）发生犯罪分子抢劫的处理
 4
、停车场发生被劫事件的处理
 5
、常见的可疑情况及处理措施
 6
、出现事故或故障时的的处理措施
    
（
1
）电梯困人时的处理措施
         
（
2
）触电时的处理措施
    
（
3
）夜间突然停电的处理措施
       
（
4
）发生爆管及漏水时的处理措施
 7
、发生自然灾害时的处理措施
 
三、消防管理
 1
、消防管理范围
 2
、工作程序
                    3
、消防制度
             4
、消防中心值班制度
  5
、消防安全巡检制度（消火栓的箱门开启是否灵活、水枪、水带的卡口是否牢靠；灭火器在有限期内的压力是否正确，保险销是否完好；消防警器系统设施设备是否完好）。
 6
、安全门及消防通道管理制度
 7
、防火档案管理制度
            8
、防火岗位责任制度
  9
、义务消防员的职责
 10
、如何用灭火器、水栓等消防设施设备
 11
、火灾的发生与扑救
           12
、疏散和抢救被困人员
 13
、灭火应急方案训练
     
（
1
）如何报警
     
（
2
）灭火训练
     
（
3
）疏散训练、方法
    
（
4
）综合训练
     
营业房消防管理责任书
             
装修期间各业主住户的消防教育和落实责任
 
四、道路车辆管理
  1
、道路车辆管理的主要内容
 2
、交通管理
 3
、车辆管理
 4
、停车场管理
    
（
1
）车场内车位划分要明确
       
（
2
）场内行驶标志要清楚明确
    
（
3
）进出场车辆管理要严格
       
（
4
）车辆防盗和防损坏措施要得力
 5
、自行车、摩托车管理
 6
、车辆管理注意的相关事项
    
（
1
）车辆进入小区
               
（
2
）车辆出入小区